Как положить деньги на Киви через терминал: инструкция, лимиты, нюансы операции

Как положить деньги на Киви через терминал: инструкция, лимиты, нюансы операции

21-01-2019

Как положить деньги на Киви через терминал: инструкция, лимиты, нюансы операции

Как положить деньги на Киви через терминал: инструкция, лимиты, нюансы операции

Финансово-кредитный портал
Головной офис: ул. Тази Гиззата 3а, офис 402 420111 Казань, Россия ,
8 (951) 066-77-74
Часть
1

Пошаговая инструкция

polozhit-dengi-na-qiwi-koshelek-cherez-terminal

Чтобы положить деньги на Киви кошелек через терминал без комиссии необходимо:

  • выбрать в меню пункт с оплатой услуг;
  • поиск услуги по пополнению электронных кошельков;
  • поиск необходимого кошелька;
  • указание счета получателя с помощью электронной клавиатуры;
  • внесение необходимой суммы.

Требуется заранее выписать номер кошелька для пополнения, чтобы не допустить ошибку. Если вносится менее 500 рублей, то комиссия составляет 3%. Если планируется пополнение на большую сумму, то комиссия не взимается.

Единовременно внести можно не более 15 тысяч рублей. Это связано с установленными законом лимитами. Однако ничего не мешает выполнить операцию несколько раз.

Актуальные адреса терминалов можно всегда уточнить на сайте Киви.

Часть
2

Решение технических проблем


Обычно деньги поступают на счет сразу, либо в течение 2 часов. Узнать состояние платежа невозможно. Однако при задержке поступления денег имеет смысл обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по электронной почте.

Потребуется подробно описать ситуацию, указать код транзакции и по возможности прислать фотографию или скан квитанции. Специалисты проверят все и скажут, что необходимо делать.

Если проблема носит технический характер, то деньги могут быть зачислены искусственным образом. Или потребуется подождать немного, чтобы сотрудники выяснили, где именно находятся денежные средства.

Часть
3

Если деньги отправлены на другой счет


При ошибочном зачислении средств на счет необходимо:

  • написать в техническую поддержку, чтобы специалисты отменили транзакцию и выполнили зачисление на нужный счет (актуально, если ошибка обнаружена в течение часа);
  • связаться с получателем, чтобы договориться о возврате денежных средств.

Важно понимать, что при ошибке комиссия не возвращается, если оплата была меньше 500 рублей. Отмена платежа происходит за несколько часов. Сначала сотрудники блокируют выполнение транзакции, а потом выполняют требуемые работы по смене адресата вручную.

Часть
4
Комментарии
Читайте также